Публичная оферта предоставления услуг

г.Челябинск
Редакция от 01.01.2026 г.

Данный договор является публичной офертой Общества с ограниченнойответственностью «ЛАФИТНИК» ИНН 7453343390 (далее «Исполнитель»), который содержит все существенные условия договора предоставления услуг по игре в боулинг (далее - «Договор»), с любым физическим или юридическим лицом (далее «Заказчик»), которое выразит свое согласие воспользоваться услугами Боулинг-центра «Боули» (далее Боулинг-центр), расположенного по адресу: 454091, Российская федерация, г. Челябинск, ул. Цвиллинга, д.25, этаж 4.

В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт настоящей оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в ней и лицо, совершившее акцепт, далее именуемое «Заказчик», принимает на себя обязанности и права, в соответствии с условиями настоящей оферты. Факт начала игры на дорожке боулинга в Боулинг-центре и/или внесение задатка за услуги по игре в боулинг, является полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий данного Договора. Таким образом, Заказчик, в соответствии с Гражданским кодексом РФ рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения.

Задаток — денежная сумма, уплачиваемая Заказчиком при бронировании дорожки, являющаяся обеспечением обязательства Заказчика по явке и оплате услуги в согласованное время в соответствии со ст. 380–381 ГК РФ

​
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику услуги по игре в боулинг (далее – Услуги) в соответствии с настоящим Договором, Перечнем услуг с ценами, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским Кодексом РФ, а Заказчик пользуется Услугами, выполняя Правила поведения в Боулинг-центре и условия настоящего Договора и соглашаясь с Перечнем услуг и ценами. 
1.2. Настоящий Договор, Перечень услуг с ценами и Правила поведения в Боулинг-центре размещены в Боулинг-центре, а также по адресу в сети Интернет по адресу: http://bowlie.ru.
1.3.  
2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Оказывать услуги, руководствуясь настоящим договором и Законом РФ «О защите прав потребителей».
2.1.2. Оказывать услуги на территории Исполнителя.
2.1.3. Доводить до сведения Заказчика перечень, цены на оказание услуг и формы оплаты, существующие скидки, Правила поведения в Боулинг-центре.
2.1.4. Проводить контроль качества и безопасности оказываемых услуг.
2.1.5. Приступать к выполнению услуги при оформлении Заказчиком заказа.
2.1.6. Оформлять документы по предварительным заявкам Заказчика (при запросе Заказчика).
2.1.7. При расчетах за оказанные услуги выдавать Заказчику документ, подтверждающий оплату Услуг.
2.1.8. Осуществлять получение и поддержание в силе требуемых законодательством Российской Федерации соответствующих сертификатов и разрешений, необходимых для осуществления своей деятельности по настоящему Договору.
2.1.9. Выдавать Заказчику счет на оплату услуг (по запросу).
2.1.10. Публиковать изменения в Перечне предоставления Услуг и Правилах на информационных стендах по месту оказания услуг и в сети Интернет.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Прекратить предоставление услуг Заказчику в следующих случаях: нарушения Правил поведения в Боулинг-центре.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Пользуясь Услугами, выполнять Правила поведения в Боулинг-центре и другие требования, изложенные в настоящем Договоре. Акцепт Заказчиком настоящего договора автоматически означает согласие не предпринимать каких-либо действий, нарушающих эти Правила.

3. ПРАВА СТОРОН

3.1. Права Заказчика:
3.1.1. Заказчик является конечным пользователем и не имеет права на предоставление услуг Исполнителя, описанных в настоящем Договоре, третьим лицам, если это не оформлено особыми соглашениями с Исполнителем.
3.1.2. Пользоваться услугами в соответствии с условиями Договора.
3.1.3. Получать достоверную информацию о стоимости услуг, тарифах, акциях, правилах поведения и безопасности.
3.1.4. Получать кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату услуг.
3.1.5. Обращаться к администратору для получения консультаций.
3.1.6. Направлять претензии в случае ненадлежащего оказания услуг.
3.1.7. Требовать возврата или уменьшения стоимости услуги в случаях, предусмотренных договором и законом.
3.2. Права исполнителя:
3.2.1. Приостанавливать или прекращать оказание услуг в случае нарушения Заказчиком правил поведения.
3.2.2. Вносить изменения в правила предоставления услуг и тарифы через сеть Интернет и информационные стенды по месту оказания услуг.
3.2.3. Отказывать в предоставлении услуг лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, нарушающим общественный порядок или создающим угрозу безопасности другим гостям.

4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. За предоставление услуг боулинга Заказчик уплачивает Исполнителю плату, которая рассчитывается согласно тарифам, указанным на информационных стендах по месту оказания услуг, а также по адресу в сети Интернет http://bowlie.ru.
4.2. Оплата Услуг производится Заказчиком наличными или безналичными денежными средствами в кассу Боулинг-центра Исполнителя или на расчетный счет Исполнителя.
4.3. Оплата Услуг производится Заказчиком до начала предоставления услуги в полном объеме.
4.4. При бронировании времени оказания услуг Заказчик уплачивает Исполнителю задаток. Задаток засчитывается в счет оплаты услуг при фактическом оказании услуг.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Услуги боулинга предоставляются Исполнителем в виде предоставления Заказчику одной игровой дорожки на определённый период времени.
5.2. Единицей измерения услуги является одна игровая дорожка на один час игрового времени либо иной период, указанный в Перечне услуг и тарифах, действующем на момент оплаты.
5.3. Время оказания услуги начинает исчисляться с момента фактического запуска игровой дорожки в системе боулинг-центра либо с согласованного времени начала бронирования (в зависимости от того, что наступит раньше) и определяется по внутреннему таймеру системы боулинг-центра.
5.4. Окончание времени оказания услуги определяется по внутреннему таймеру системы боулинг-центра. Отображаемое системой время является приоритетным для целей расчёта длительности оказания услуг.
5.5. В случае опоздания Заказчика к согласованному времени начала оказания услуги время оказания услуги не продлевается и оплачивается в полном объёме.
5.6. При опоздании Заказчика более чем на 15 (пятнадцать) минут Исполнитель вправе аннулировать бронирование без возврата задатка.
5.7. Продление времени оказания услуги возможно только при наличии свободных игровых дорожек и осуществляется по действующим на момент продления тарифам.
5.8. На одной игровой дорожке одновременно может находиться не более 7 (семь) игроков. Превышение указанного количества допускается только с согласия Исполнителя и может повлечь необходимость доплаты либо отказ в обслуживании.
5.9. В случае технической неисправности игровой дорожки Исполнитель вправе предоставить Заказчику другую дорожку либо перенести время оказания услуги. Если оказание услуги становится невозможным, Заказчику возвращается стоимость неоказаннойчасти услуги.
5.10. Бронирование времени оказания услуг считается подтверждённым с момента внесения Заказчиком задатка и его фиксации в системе бронирования Исполнителя, в том числе через администратора либо онлайн-сервис.

6. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ И БЕЗОПАСНОСТИ

6.1. Заказчик обязан соблюдать требования безопасности, правила поведения и инструкции персонала боулинг-центра при получении услуг.
6.2. Правила поведения и безопасности размещены на информационном стенде в помещении Боулинг-центра и являются неотъемлемой частью настоящей публичной оферты.
6.3. Заказчику запрещается:
— выходить на игровую дорожку и в зону разбега во время бросков других игроков;
— пересекать линию фола;
— использовать игровое оборудование не по назначению;
— находиться в игровой зоне в обуви с скользящей подошвой либо без специальной сменной обуви;
— создавать ситуации, угрожающие жизни, здоровью и имуществу других посетителей.
6.4. К участию в игре допускаются лица, достигшие 14 (четырнадцать) лет. Лица младше 14 (четырнадцать) лет допускаются только в сопровождении совершеннолетнего сопровождающего, который несёт ответственность за их поведение и безопасность.
6.5. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг либо прекратить их оказание лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, а также лицам, поведение которых нарушает общественный порядок либо создаёт угрозу безопасности.
6.6. Исполнитель вправе прекратить оказание услуг в случае грубого либо повторного нарушения Заказчиком Правил поведения и безопасности.
6.7. Исполнитель не несёт ответственности за сохранность личных вещей Заказчика, оставленных без присмотра.
6.8. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Правилами поведения и безопасности, осознаёт возможные риски, связанные с активным видом отдыха, и принимает их.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Ответственность Заказчика
7.1.1. Заказчик несёт материальную ответственность за сохранность оборудования, инвентаря и иного имущества Боулинг-центра.
7.1.2. В случае порчи или утраты имущества Заказчик обязан возместить ущерб в размере фактических затрат Исполнителя на восстановление или замену имущества.
7.1.3. При нарушении Правил поведения в Боулинг-центре Исполнитель вправе: прекратить оказание услуг без возврата оплаченной суммы и отказать в дальнейшем предоставлении услуг.
7.2. Ответственность Исполнителя
7.2.1. Исполнитель несёт ответственность за качество и безопасность оказываемых услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2.2. Исполнитель не несёт ответственности за ущерб, причинённый Заказчику вследствие нарушения им правил поведения, техники безопасности или инструкций персонала.
7.2.3. Исполнитель не отвечает за неудобства или убытки, вызванные действиями третьих лиц, находящихся на территории Боулинг-центра, а также за личные вещи Заказчика, оставленные без присмотра.
7.2.4. Исполнитель несёт ответственность только в пределах суммы, фактически оплаченной Заказчиком за соответствующую услугу за исключением ответственности за вред жизни и здоровью, а также случаев, когда такое ограничение запрещено законом.
7.2.5. Исполнитель не несёт ответственности за травмы, повреждения здоровья или иные неблагоприятные последствия, полученные Заказчиком или иными лицами вследствие несоблюдения правил поведения в Боулинг- центре, правил техники безопасности, а также инструкций и указаний персонала.
7.3. Порядок возврата денежных средств
7.3.1. В случае отказа Заказчика от услуги не позднее 24 часов до её начала возврат задаткавозможен в полном объеме. В случае отказа Заказчика от услуги менее, чем за 24 часа до ее начала возврат задатка не производится и остается у Исполнителя в соответствии со ст. 381 ГК РФ.
7.3.2. После начала оказания услуги возврат осуществляется только в части неоказанныхуслуг за вычетом задатка и фактически понесённых расходов Исполнителя.
7.3.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата, в течение 10 (десять) рабочих дней с даты согласования возврата.
7.4. Онлайн-бронирование
7.4.1. Онлайн-бронирование возможно Заказчиком в сети Интернет по адресу http://bowlie.ru.
7.5. Ограничение ответственности (форс-мажор)
7.5.1. Исполнитель не несёт ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после заключения Договора, которые Исполнитель не мог предвидеть или предотвратить разумными мерами.
7.5.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, пожары, аварии, перебои в электроснабжении, акты государственных органов, массовые беспорядки и иные события, препятствующие исполнению обязательств.
7.5.3. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств срок исполнения обязательств Исполнителя переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств.

8. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

8.1. Все претензии по качеству и порядку оказания услуг должны быть направлены Заказчиком в письменной форме, либо переданы администратору Боулинг-центра.
8.2. Исполнитель обязан рассмотреть претензию в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с даты её получения и направить мотивированный ответ.
8.3. При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор подлежит рассмотрению в судебном. Если Заказчик является потребителем, спор подлежит рассмотрению в суде с соблюдением правил подсудности, установленных законодательством РФ о защите прав потребителей. Для иных Заказчиков спор рассматривается по месту нахождения Исполнителя.

9. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ
ДОГОВОРА

9.1. Настоящий Договор является официальным документом Исполнителя. Действующаяверсия этих документов размещена на информационных стендах по месту оказания услуг, а также в сети Интернет по адресу: http://bowlie.ru.
9.2. Исполнитель может изменять условия настоящего Договора, корректировать действующие тарифы, вводить новые Приложения и дополнения к настоящему договору.
9.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять и/или дополнять настоящий договор в любое время, в связи с чем, Заказчик обязуется самостоятельно и регулярно отслеживать изменения.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Общество с ограниченной ответственностью «Лафитник» 
ИНН/КПП 7453343390/7453343390
ОГРН 1217400036215
Юр. адрес: 454091, Челябинская область, г Челябинск, ул. Цвиллинга, д. 25 
Директор Карманаев Данил Маратович